MAJALAHREFORMASI.com - PT. Suzuki Indomobil Sales (SIS) meluncurkan kampanye Suzuki Product Quality Update untuk produk Suzuki Jimny 3-door dengan rentang produksi 20 November 2017 hingga 29 Agustus 2019 sejumlah 448 unit untuk mendapatkan pemeriksaan dan penggantian komponen fuel pump atau pompa bahan bakar demi ketenangan dan keamanan berkendara yang lebih optimal.

Hariadi, Asst. to Service Dept. Head PT SIS mengatakan pihaknya akan memberi kepedulian terhadap para pelanggan dengan bentuk tanggung jawab yaitu menjamin kualitas produk yang dipasarkan, bahkan setelah periode warranty berakhir. Suzuki akan menghubungi para pemilik Jimny 3-door yang terindikasi terdampak guna mendapatkan pelayanan terbaik di Bengkel Resmi Suzuki.

"Suzuki Motor Corporation telah mengumumkan adanya pemeliharaan kualitas komponen pada Suzuki Jimny untuk menjaga ketenangan dan keamanan pelanggan. Karena Jimny yang ada di Indonesia juga merupakan bagian dari produk global tersebut, sehingga Suzuki Indonesia juga perlu turut serta dalam kampanye Suzuki Product Quality Update yang saat ini sedang berjalan," kata dia.

Menurut Hariadi, evaluasi dan investigasi Suzuki bertujuan untuk memeriksa dan mengganti komponen impeller fuel pump Suzuki Jimny yang berada di dalam tangki bahan bakar. Hal ini dilakukan karena adanya potensi deformasi komponen tersebut, yang bisa menyebabkan mesin mobil tersendat jika dibiarkan. PT SIS akan melakukan penggantian komponen untuk memastikan kinerjanya kembali normal, sehingga masalah tersebut dapat diatasi.

Pemeriksaan dan penggantian komponen ini hanya butuh waktu 2 jam. Tim ahli dari layanan purna jual Suzuki akan melakukannya di 192 lokasi Bengkel Resmi dan 48 Service Point di 33 provinsi di Indonesia. Sebagai bentuk tanggung jawab perusahaan dan untuk menjaga kualitas layanan, penggantian komponen ini akan dilakukan tanpa biaya alias gratis.(*)